Los consumidores y las empresas ahora tienen más opciones para realizar transacciones financieras gracias a Internet. Nos referimos por supuesto a la banca online, y los múltiples servicios que brinda a los clientes.

Hoy en día, una persona puede realizar una transferencia bancaria desde la comodidad de su casa. No hay necesidad de ir al banco y perder tiempo haciendo fila. Incluso, muchos bancos por Internet cuentan con su propia app de banca digital para que sus clientes hagan sus gestiones bancarias desde el móvil.

¿Cuáles son los beneficios e inconvenientes de la banca online?

Ciertamente hay varios beneficios de la banca por Internet, incluyendo la flexibilidad, simplicidad, ahorro de tiempo y reducción de costos. Por otro lado, sus principales desventajas son los problemas de seguridad, la imposibilidad de manejar divisas y los límites de transacciones.

Ventajas

Simplicidad y flexibilidad

Mucha gente prefiere la banca online a la banca tradicional porque es más conveniente, flexible y fácil de manejar. Desde la comodidad de tu propia casa, puedes mover fondos entre cuentas y pagar facturas.

Muchos bancos también tienen aplicaciones móviles que te permiten escanear y depositar cheques sin importar dónde te encuentres. La banca en línea también te brinda acceso a los saldos de tu cuenta y al historial de transacciones en cualquier momento, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Ahorras tiempo y costos

De manera efectiva, ahorras un viaje al banco cada vez que transfieres fondos electrónicamente o realiza otras gestiones en línea. Numerosos bancos electrónicos también ofrecen inscripción de cuentas en línea para muchos productos.

Esto te permite abrir nuevas cuentas de cheques, ahorros, tarjetas de crédito o corretaje sin tener que visitar la oficina del banco. Además, el pago electrónico de facturas elimina la necesidad de costosos cheques en papel, sobres y sellos.

Los bancos digitales tienen costos más bajos que las ubicaciones físicas, ya que la banca en línea generalmente está automatizada. Como resultado, la banca online elimina algunas de las tarifas administrativas y de mantenimiento de cuentas que los bancos solían cobrar por el procesamiento de cheques, la atención al cliente y la impresión de estados de cuenta.

Desventajas

La seguridad

Aunque en la actualidad existen protocolos de seguridad más eficaces, el tema de la seguridad en la banca online sigue preocupando a los clientes. Basta con decir que el robo de identidad es un problema social y legal muy grave.

La realidad es que ningún sistema de seguridad es impenetrable para piratas informáticos y ladrones. Los piratas informáticos a menudo comprenden tanto los sistemas y herramientas de seguridad de su banco como las personas que los instalaron.

Transacciones bancarias limitadas

A pesar de todas sus ventajas, todavía hay cosas que la banca por Internet no puede lograr. Por ejemplo, su incapacidad para administrar la moneda es uno de sus problemas más evidentes. No se puede sacar dinero de un sitio de banca en línea.

Además, en muchas circunstancias, los métodos de atención al cliente por correo electrónico son más lentos que ir al banco. Sin embargo, algunos bancos brindan servicios de chat en tiempo real.

Además, obtener información de saldo en tiempo real es un desafío debido a las demoras en las transacciones de depósito y retiro que aparecen en tu cuenta.